개인정보처리방침

1. 적용 범위

이 방침은 회사 홈페이지(www.cswsoft.com)를 통해 접수되는 문의와 관련한 개인정보 처리에 적용됩니다.

BizMasterAX 서비스를 이용하는 고객사가 서비스에 입력하는 업무 데이터의 처리는 고객사와 회사가 맺는 별도의 계약과 약관에 따릅니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 문의 내용의 확인과 답변
• BizMasterAX 계정 개설 안내와 개설 진행
• ERP 구축 상담

3. 처리하는 개인정보의 항목

전화나 이메일로 직접 문의하시는 경우에도 답변에 필요한 범위에서 위 항목을 처리할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 이용자에게 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유하고 이용합니다.

관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

확정 필요: 위탁 여부

회사가 이메일, 서버 운영 등에 외부 서비스를 이용하고 있다면 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 항목에 적습니다. 해외 사업자의 서비스를 이용하는 경우에는 국외 이전에 관한 사항도 함께 적습니다. 위탁하는 업무가 없다면 "회사는 개인정보 처리 업무를 위탁하지 않습니다."로 적습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성해 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보에 대해 다음을 요구할 수 있습니다.

• 열람
• 정정과 삭제
• 처리 정지
• 동의 철회

요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 요구하실 때에는 위임장을 제출하셔야 합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 합니다.

• 개인정보를 취급하는 사람을 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
• 개인정보가 담긴 이메일 계정과 시스템에 대한 접근 권한을 관리합니다.
• 홈페이지는 암호화 통신(HTTPS)으로 제공합니다.

확인 필요: 실제로 하는 조치와 맞는지

10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치와 운영

회사는 홈페이지 이용 현황을 파악해 서비스를 개선하기 위해 Google LLC의 방문 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 이용해 방문한 페이지, 머문 시간, 접속 기기와 브라우저 종류, 대략적인 접속 지역 등을 수집합니다. 이 정보로 이용자 개인을 식별하지 않으며, 문의 폼에 적은 내용은 Google Analytics로 보내지 않습니다.

이용자는 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 차단을 선택하거나, Google이 제공하는 차단 부가 기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 됩니다. 쿠키를 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가, 삭제, 수정되는 경우 회사는 홈페이지를 통해 알립니다.

이 방침은 확정 필요: 시행일부터 적용됩니다.